即使在繁華熱鬧的都市中，仍存在許多資源匱乏的弱勢社區。或因經濟、生病等，只能居住在環境堪憂的地方，例如破漏造成室內濕滑、被啃咬過的細舊電線、強行使用故障電器、無衛浴乾淨水源等，潛藏著各種危險，稍有不慎，就會引發連串的意外或祝融之災；然而昂貴的修繕費用對於他們而言，不啻為沉重的負擔。 衡山在多年的服務中發現，長期處在環境髒污設備破損的居住空間中，所帶來的鄰里同儕的歧視壓力及自我逃避，變成斷裂社會連結的孤獨感原因，嚴重影響身障者與照護家屬的健康，成為沒有終點的惡性循環。